So erreichen Sie uns+49 721 18390731
Erleben Sie die Vorteile unseres WhatsApp-Services
Profitieren Sie von unserem WhatsApp-Service, der Ihnen den Kontakt zu uns erleichtert und einen schnellen Austausch von Informationen ermöglicht.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Dank unseres WhatsApp-Services sind wir jederzeit schnell erreichbar. Sie haben Fragen, suchen nach Informationen oder benötigen Unterstützung - unser Team steht Ihnen gerne und professionell zur Seite!
Flexibilität, uns jederzeit und überall zu kontaktieren
Unser WhatsApp-Service gibt Ihnen die Freiheit, uns von jedem Ort aus zu erreichen. Ganz egal ob Sie im Büro sind, zu Hause entspannen oder von unterwegs. Starten Sie jetzt und genießen die Vorteile der flexiblen und modernen Kommunikation.
So erreichen Sie uns per WhatsApp:
Schritt 1: Speichern Sie die Heine Service-Rufnummer (+49 721 18390731) in Ihren Kontakten auf dem Smartphone ab
Schritt 2: Öffnen Sie WhatsApp und suchen Sie nach Heine Service-Kontakt in ihrem Smartphone
Schritt 3: Informationen zu den Datenschutzhinweise und den Nutzungsbedingungen von WhatsApp können Sie gerne hier nachlesen
Schritt 4: Starten Sie den Chat und schildern uns Ihr Anliegen
Unser Heine WhatsApp Service-Kanal – Gerne unterstützen wir Sie bei folgenden Angelegenheiten:
Fragen zum Status Ihrer Bestellung
Auskünfte zum aktuellen Stand Ihrer Retoure
Anfordern von Rechnungskopien oder Retourenscheinen
Anfragen zum Ratenkauf
Artikelberatung
Unsere WhatsApp Servicezeiten
Gerne bearbeiten wir Ihre Anfrage zeitnah, während unserer WhatsApp-Servicezeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr. Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten oder an Feiertagen eingehen, haben weiterhin Priorität und Ihr Anliegen wird so schnell wie möglich beantwortet.
FAQ
Wie oft erhalte ich Nachrichten vom Heine WhatsApp-Service?
Kontaktieren Sie uns aktiv über WhatsApp, gehen wir gerne auf Ihre Anfrage ein. Ohne dass Sie es wünschen, treten wir nicht mit Ihnen in Kontakt.
Fallen für die Nutzung des WhatsApp Services Kosten an?
Die Nutzung dieses WhatsApp Serviceangebots ist kostenlos. Je nach Mobilfunkvertrag können jedoch zusätzliche Gebühren für die Nutzung des mobilen Internets entstehen.
Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung. Daher bitten wir Sie, bei der Nutzung unseres WhatsApp-Services keine sensiblen Informationen zu übermitteln, insbesondere keine Angaben zur Adressänderung oder zu Ihrem Kundenkonto.
Bei Bestellungen empfehlen wir Ihnen, unsere alternativen Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail oder Telefon zu nutzen und diese nicht über WhatsApp zu tätigen.
Zur Umsetzung des WhatsApp Chats hat unser Partner Userlike den Dienstleister 360dialog (360dialog GmbH, Torstraße 61, 10119 Berlin, Germany) als Auftragsverarbeiter eingebunden und einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
